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Le service après-vente Gnet

Depuis 22 ans, Generation Net assure l'après vente de tous vos achats réalisés sur notre site, en boutique, ou auprès d'une autre enseigne.

Nos forfaits Tarif standard Tarif remisé (produits achetés chez Generation Net)
Intervention au comptoir technique 25€ TTC 20€ TTC (-20%)
Intégration d'un composant (alimentation, carte graphique, mémoire, carte PCI) 25€ TTC 20€ TTC (-20%)
Installation ou mise à jour de pilote / Mise à jour du BIOS 25€ TTC 20€ TTC (-20%)
Tansfert de données sur machine neuve (sans logiciel) 70€ TTC 40€ TTC (-43%)
Réinstallation du système (sans récupération de données) 85€ TTC 60€ TTC (-30%)
Démontage et remontage de composants 85€ TTC 60€ TTC (-30%)
Intégration machine complète 85€ TTC 60€ TTC (-30%)
Nettoyage et désinfection virus, malwares, spywares 99€ TTC 80€ TTC (-20%)
Récupération de données après formatage, suppression de fichiers, support endommagé, ... 109€ TTC 89€ TTC (-26%)
Intervention nécessitant le démontage complet d'un ordinateur portable 129€ TTC 99€ TTC (-26%)
Réparation et/ou soudure de connecteur d'alimentation (ordinateur portable)
40€ TTC si non réparable
129€ TTC 99€ TTC (-26%)

Info pratiques

L'espace service après vente est situé au fond à droite du magasin.
Il est ouvert en continu de 9h30 à 19h du lundi au samedi.

FAQ

1. Est-il nécessaire de prendre rendez-vous ?

Non, ce n'est pas nécessaire.

2. Faut-il apporter la facture du produit ?

Si vous avez acheté votre matériel sur notre site ou en magasin, vous n'aurez pas besoin d'apporter la facture.

3. Quels sont les délais de réparation ?

Les délais varient suivant la charge de notre planning. Si vous êtes très pressés, votre dossier peut être placé sur la liste prioritaire moyennant un supplément de 19.90 €.

4. Que dois-je apporter en plus de mon matériel ?

Pour un ordinateur portable, veuillez apporter la batterie et le câble d'alimentation

Pour un pc de bureau, il n'y a aucun câble à amener (sauf bloc secteur externe si votre ordinateur en est doté).